疫情期间最火电商-社区（交）电商

由于疫情原因，各种隔离措施催生了多种的电商模式。而社区（交）电商则是当下最火的电商模式之一，本文将对社区（交）电商的产品设计进行分析，以达到对整个模式有清晰的了解。

一、电商场景

  社交电商的形态有多种，今天讨论的社区电商模式是：平台+社区合作团长+合伙人（即为分销员，以下统称合伙人）的模式，其核心场景如下：

1）平台能够对店铺、合伙人、会员信息进行一些基础设置，可以维护商品信息、订单的履约和售后、佣金结算等业务；

2）合伙人能够通过分享二维码或链接的方式让用户进入商城，不参与具体的交易业务处理，系统需要记录合伙人与会员的关联关系，合伙人能够享受销售业绩提成；

3）社区团长主要为社会合作的点如便利店等，主要负责选择需要分享的商品或活动，并把选择好的内容在系统生成的链接分享给消费者，店铺需要维护和消费者的关系，以及为消费者提供配送服务，店铺能够享受销售业绩提成；

4）消费者主要可以直接查看商城中的商品，也可以通过团长分享的链接查看商品，选择好商品下单，下单后可支付、签收，消费者能够享受平台规定的售后服务。

  这个场景中有重要的一个角色：社区团长，团长一般是由社区内的小商家或者是小区内的业主担当，能够得到消费者、物业以及其它管理人员的信任，能够很方便的进出社区内外。由于有此种特性，才使得该模式是疫情期间最为热门的电商模式之一。

在团长之外在加入分销员这一角色能够是的这种业务模式的扩张性更强，能够是的业务快速的发展。

二、关键功能设计

这种模式下的整体业务架构，角色可分为四类：平台、合伙人、社区团长、消费者。

1)平台负责整个平台的运营工作，并提供平台中的基础能力；

2)合伙人主要负责发展消费者；

3)社区团长主要负责把平台信息通过各种方式分享给消费者，并对消费者的订单进行最后的配送。

在成为分合伙人或社区团长的环节我们已经记录绑定关系，在下单时我们会在订单上记录对应的团长和合伙人，对佣金进行结算。

其核心步骤如下：

1)设置结算规则，结算周期（每日、每周、每月等）、佣金比例（可自行设置，一级分销10%，二级分销5%）；

2）已经入账到佣金结算账户的佣金分销员和团长可以发起提现到自己账户（也可提现到微信支付）。

三、适合场景

通过以上分析，全面的了解社区电商的关键业务设计，最后总结下哪些行业或哪些场景适应社区电商：

1）生鲜、食品、日用品：

适合在小区开展，以招募业主或小商家为社区团长，每天开食品、生鲜、日用百货团；

2）甜点、饮品等下午茶类：

适合在写字楼区域开展，以招募公司员工为社区团长，每天或定期开下午茶或零食购买团；

3）零食、日用品：

可在学校开展，以招募在校学生为社区团长，每天或定期开展零食或日用品团。

四、为伊科技提供的社交电商

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